Les designers, ces entrepreneurs de demain

Une nouvelle génération d’entrepreneurs dotés d'une culture de designers commence à naître, dans des domaines extrêmement variés : thermostat intelligent (Tony Fadell chez Nest), logiciel de traitement de mail (Gentry Underwood chez Mailbox), plateforme de réservation de logements (Brian Chesky chez Airbnb) ou couches-culottes lavables (Florence Hallouin chez Génération Plume)… Cela pour une raison essentielle : la vocation, la forme de pensée et le processus de l'action des designers portent sur la résolution pragmatique des problèmes. Comme les entrepreneurs.

Néanmoins peu de designers sont réellement conscients des pépites qu’ils ont en main pour créer de la valeur économique.

Entrepreneur et designer moi-même, j’ai fréquenté les CEOs de grandes entreprises et de PME, en France et dans le monde. Cela a pour moi été l'occasion de réaliser à quel point les approches des designers et des entrepreneurs traditionnels sont proches, et de mieux comprendre où se nichent les valeurs ajoutées spécifiques de chacun. Lire la suite

Économie du bonheur (formidable !), théorie des perspectives, finance comportementale, neuroéconomie...

Le prix Nobel d’économie Daniel Kahneman a bousculé les théories économiques et la croyance en un homo oeconomicus parfaitement rationnel.

Car il a démontré que nos décisions et nos comportements sont pétris d’illusions cognitives. Il explique que nos décisions sont prises avant tout sous l’influence d’un Système 1 émotionnel, intuitif et rapide. Ce Système 1 établit des correspondances et se nourrit d’un réseau de souvenirs et d’émotions qui se renforcent mutuellement. Il recherche une cohérence globale mais ne s’appuie sur rien de rationnel. La raison, c’est l’affaire du Système 2. Lui, il juge de la pertinence des réponses du Système 1. Il est en outre un éloge vivant de la paresse qui s’économise.

La beauté de cette analyse, c’est qu’elle redonne à notre cerveau sensible un rôle central : c’est lui qui produit pour chacun de nous le sens du monde qui nous entoure.

Daniel Kahneman éclaire pour moi d’un regard d’économiste et de psychologue la puissance des études ethnographiques. Lire la suite

L'artiste numérique Soomi Park, que j'avais rencontrée à Séoul il y a quelques années, m'avait beaucoup marqué par ses expérimentations de wearable technology. Elle aborde aujourd'hui la question de la protection de la vie privée, sujet sensible s'il en est en plein scandale PRISME. Son projet, The Republic of Privacy, met en scène une république de fiction dans laquelle  tout, absolument tout, est privé. Et elle s'interroge sur la possibilité de vivre une intimité totale, tout en conservant les avantages des technologies numériques.

Son projet soulève des questions sur la valeur de l'information et de l'intimité : quelle nouvelle valeur sociologique peut naître du partage de nos informations personnelles ? Comment peut-on nouer de vraies relations sincères et partager une intimité dans cette nation fictive ? Quels nouveaux dispositifs technologiques devons-nous inventer pour garantir une vie 100% privée et prendre en charge ce nouveau système culturel ?

Ses projets sont exposés cette année au SHOW Royal College of Art 2013 à Londres.

Crédit photo : Christian Scheer pour Soomi Park

Avant, j’étais designer... Depuis l’invention du « design thinking », il paraît que j’ai un cerveau.

En réalité, rien n’a changé pour nous, designers, sauf que nous sommes de mieux en mieux perçus comme des professionnels de la résolution de problèmes. Et que beaucoup d’entre nous assument de mieux en mieux d’être les artisans de l’innovation.

Les designers sont les hommes et les femmes de l'innovation.

Ils savent dessiner ce chemin méthodologique et collaboratif qui emmènera toute l’entreprise vers son modèle de demain. Or c’est de l’innovation que dépend en grande partie la compétitivité. Alors pourquoi, alors qu’ils sont au cœur du réacteur de la compétitivité française, les entreprises françaises les sous-exploitent-elles ? Le taux d'utilisation du design par les entreprises françaises au niveau stratégique est parmi les plus faibles en Europe, à peine 40% ! (à voir notamment dans une étude conduite par l’APCI, la Cité du design et l’Institut Français de la Mode pour le compte du ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi en 2010). Le constat n'est pas nouveau, mais il devient de plus en plus préoccupant pour notre compétitivité. L'enjeu de la meilleure compréhension de leurs apports et de leur intégration dans l’entreprise est donc de taille !

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